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收款机故障排除步骤 

发布时间:2018/08/03

  收款机作为高可靠性产品,其发生故障的概率较低。但由于外部电源变化或外部环境变化造成产品故障,也有可能因为搬运中发生严重碰撞,造成硬件故障,但硬件本身发生故障的情况还是比较少。所以在收款机系统发生故障时,应根据“先软后硬、先外后内”原则进行故障判定和排除。 


  


具体地说就是: 


 (1)首先检查系统软件、应用软件是否出现问题 


  2)检验外联线是否连接正确,外部设备是否正常(如网络不通,应检查网线是否正常,交换机是否正常) 


 (3)判定故障时应采用替代法进行,即采用正常的设备排除各种可疑部件。(如测试网线,可采用正常设备测试网线是否正常) 


 (4)设备发生硬件故障时(特别电源部分故障,散发出异味或明显异响),应首先断电检查,只有在排 


  除各种可能的明显原因(短路、烧坏部件等),才能加电检查。 


 (5)判定主机接口或外设故障时,应在纯dos下运行随机提供的check.exe测试。 


 (6)测试键盘口设备应在纯dos下进行。